Deklaracja dostępności

Ośrodek Pomocy Społecznej w Zbąszyniu zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, zobowiązuje się zapewnić dostępność swoich stron - Biuletynu Informacji Publicznej oraz Ośrodka Pomocy Społecznej w Zbąszyniu ( https://www.ops.zbaszyn.pl ).

Status pod względem zgodności z ustawą

Strony internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, z powodu niezgodności wymienionych poniżej:

• serwis nie jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące nie korzystające z technologii asystujących,
• brak opisów alternatywnych dla zdjęć i obrazków,
• część dokumentów informacji dodana jest przez załączniki PDF zamiast tekstu,
• brak tekstu alternatywnego dla czytników obsługiwanych przez osoby niepełnosprawne,
• część dokumentów dostępna jest tylko w jednym formacie.

Na stronach internetowych można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą standardowych skrótów klawiszy
TAB, SHIFT+TAB, ENTER.

Graficzne przeglądarki internetowe umożliwiają powiększenie lub pomniejszenie widoku wyświetlanej strony. Aby powiększyć tekst należy wybrać odpowiednią kombinację klawiszy:
Firefox, Chrome, Internet Explorer:
[CTRL] oraz [+] aby powiększyć widok
[CTRL] oraz [-] aby pomniejszyć widok
[CTRL] oraz [0] aby przywrócić pierwotny widok

Zamieszczając teksty na stronie dokładamy wszelkich starań, aby były one zrozumiałe i formatowane w sposób zgodny z zasadami dostępności, a zdjęcia zawarte w serwisie posiadały zdefiniowane alternatywne opisy, tak, aby ich treść była zrozumiała dla osób niewidomych.

Data sporządzenia deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej Oświadczenie sporządzono dnia 20.03.2024r. na podstawie samooceny przeprowadzonej przez Ośrodek.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Kontakt w sprawie dostępności: ops@ops.zbaszyn.pl lub 68 38 69 962

Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada Kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu,. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla nie sposób przedstawienia tej informacji. Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać do Rzecznika Praw Obywatelskich www.rpo.gov.pl

Każdy ma prawo zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu, zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu oraz wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie, na przykład przez odczytywanie niedostępnego cyfrowo dokumentu .

Żądanie musi zawierać dane kontaktowe osoby zgłaszającej, wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie, wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, wnioskodawca ma prawo złożyć skargę na takie działanie.

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego:

Urząd Miejski w Zbąszyniu
Ul. por. Żwirki 1
64-360 Zbąszyń
E-mail: urzad@zbaszyn.pl
Telefon: 68 38 66 009

Po wyczerpaniu możliwości odwoławczych skargę można również zgłosić do Rzecznika Praw Obywatelskich www.rpo.gov.pl.

Dostępność architektoniczna

Do budynku Ośrodka Pomocy Społecznej w Zbąszyniu prowadzą 2 wejścia - jedno od ul. Garczyńskich – wejście główne oznaczone tablica informacyjną oraz dzwonkiem dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim; oraz wejście od ulicy Basztowej, prowadzące przez ogród, dostępne na żądanie osoby z niepełnosprawnością. Osoba z niepełnosprawnością ruchową obsługiwana jest na parterze, z uwagi na brak windy. Wszystkie progi oraz schody w budynku oznaczone są kontrastową taśmą ostrzegawczą, która ma ułatwić poruszanie się po nich osobom niedowidzącym.

Informacja dla osób niesłyszących

W Ośrodku Pomocy Społecznej w Zbąszyniu (pok. 1) jest osoba posługująca się językiem migowym w stopniu komunikatywnym.

Można również skorzystać z rejestru tłumaczy migowych Wojewody Wielkopolskiego dostępnych pod adresem: https://www.poznan.uw.gov.pl/rejestr-tlumaczy-pjm-sjm-skogn